Politique de confidentialité
Chez lumilotilo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'analyse financière.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement
lumilotilo, société spécialisée dans l'analyse financière et les stratégies d'investissement, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 460 Rue Yves Sigal, 30900 Nîmes, France.
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@lumilotilo.com ou par téléphone au +33 3 88 41 88 99.
2. Données collectées et finalités
Dans le cadre de nos activités éducatives et de conseil en investissement, nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec nos services.
Données d'identification
Nous recueillons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou demandez des informations. Ces données nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos services éducatifs.
Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
Données relatives à vos objectifs financiers
Si vous participez à nos programmes de formation, nous pouvons recueillir des informations sur vos objectifs d'investissement, votre niveau d'expérience et vos préférences éducatives. Ces données nous permettent de personnaliser le contenu pédagogique selon vos besoins.
3. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur plusieurs bases légales :
- L'exécution d'un contrat lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation
- Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
- Le respect d'obligations légales, notamment en matière de conservation des documents financiers
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans des situations spécifiques avec des tiers de confiance.
Nos prestataires de services techniques (hébergement web, outils de communication) accèdent à certaines de vos données uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Ils sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes françaises, nous pouvons être amenés à communiquer vos données. Nous ne le ferons que dans le strict respect du cadre légal applicable.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données des participants actifs : pendant toute la durée de votre participation aux programmes et jusqu'à 3 ans après la fin de votre dernière activité
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de notre dernier contact si vous n'avez pas souscrit à nos services
- Documents comptables et financiers : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies non essentiels
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour nos statistiques internes.
6. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant. Voici un aperçu détaillé de ces droits et comment les exercer :
Droit | Description |
---|---|
Droit d'accès | Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible dans un délai d'un mois. |
Droit de rectification | Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction immédiate. |
Droit à l'effacement | Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement. |
Droit à la limitation | Vous pouvez demander de restreindre temporairement le traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant la vérification de leur exactitude. |
Droit à la portabilité | Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement. |
Droit d'opposition | Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment, sans justification. |
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@lumilotilo.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au maximum dans un délai d'un mois suivant sa réception.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.
7. Sécurité des données
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour lumilotilo. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sensibles. Les accès à vos données sont strictement limités aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, et ces derniers sont tenus par des obligations de confidentialité.
Nous effectuons régulièrement des sauvegardes sécurisées et des tests de sécurité pour détecter d'éventuelles vulnérabilités. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément à la réglementation en vigueur.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les cookies analytiques et marketing, nous recueillons votre consentement lors de votre première visite. Ce consentement reste valable 13 mois maximum, après quoi nous vous le demanderons à nouveau.
9. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement hébergées et traitées en France, au sein de l'Union européenne. Si nous devions transférer des données hors de l'UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.
Certains de nos outils techniques peuvent être hébergés par des prestataires situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous vérifions que ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne sont mises en place.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
lumilotilo
460 Rue Yves Sigal
30900 Nîmes, France
Email : info@lumilotilo.com
Téléphone : +33 3 88 41 88 99
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à traiter vos données avec le plus grand respect de votre vie privée.